La IA atiende, entiende qué necesita el cliente y desvía la llamada al departamento adecuado. Y si nadie contesta, retoma la conversación para que ningún cliente quede colgado.
Olvida el «pulse 1 para ventas»: el cliente habla con naturalidad y la IA hace el resto.
El cliente dice lo que necesita con sus palabras y la IA identifica el departamento: ventas, técnico, compras, contabilidad…
Configura cada área con su número de destino real y sus propias reglas de disponibilidad.
Fuera de horario, el agente informa amablemente y resuelve lo que puede por sí mismo, sin dejar la llamada en el vacío.
Si el destino no responde, la IA retoma la comunicación con el cliente y le informa de la situación. Cero llamadas perdidas.
Recibe una notificación cada vez que el asistente desvía una llamada a un departamento, con el contexto de la conversación.
Cada llamada queda en el historial con su categoría, duración y transcripción, lista para analizar.
Tu centralita virtual, operativa hoy mismo.
Te asignamos un número exclusivo y desvías tu línea comercial hacia él (código *21, reversible).
Define áreas, números de destino, horarios y avisos por email.
Cada llamada se atiende al instante: la IA resuelve lo básico y desvía solo lo que corresponde.
Analiza en el panel cuántas llamadas se resuelven solas y cuántas llegan a tu equipo.
En la mayoría de negocios, una gran parte de las llamadas son preguntas repetitivas que interrumpen el trabajo: horarios, precios, disponibilidad, estado de un pedido. Con el desvío inteligente, la IA resuelve esas llamadas por sí misma y solo transfiere las que de verdad necesitan a tu equipo. El resultado: menos esperas para el cliente y menos interrupciones para ti.
No necesitas una centralita física ni un conmutador caro. Funciona con tu número y tu operador actuales mediante un desvío estándar de llamadas, y se configura desde un panel web en minutos. Ideal para despachos, clínicas y pymes donde cada persona hace de todo y el teléfono no puede parar el trabajo.
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